Интернет-магазин спортивных товаров
Беговые и горные лыжи, велосипеды и аксессуары
Прием заказов Пн-Пт с 8:00 до 20:00
8 903 130-30-36
Каталог

Публичная оферта

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРОДАЖ

 

ПРЕАМБУЛА

Настоящие Условия действуют исключительно между ИП Рахманинов Алексанрд Андреевич, зарегистрированного в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП) под номером 316774600443462, ИНН 771671432290, зарегистрированным по адресу: 129327, Россия, г.Москва, ул Ленская, 28, 385, здесь и далее именуемой как www.sportcoast.ru или «Сайт», и любым лицом, совершающим покупку на Сайте, которое далее по тексту именуется «Заказчик» или «Вы» или "Клиент", далее совместно упоминаемыми как «Стороны». 
Вы подтверждаете, что являетесь совершеннолетним лицом или действуете с разрешения родителей и обладаете надлежащей правоспособностью для заключения договора и дальнейшего размещения заказов на Сайте. Сайт выполняет поставки закзов по указанному Заказчиком адресу в соответствии с настоящими Общими условиями продаж.
При наличии у Вас каких-либо вопросов в отношении совершения покупок по интернету просьба обратиться к менеджеру Сайта одним из указанных ниже способов:
-    в письменной форме с помощью средств электронной связи (email) на электронную почту sale@sportcoast.ru, или
-    позвонив по телефону 8 (499) 130-30-36 (по расценкам оператора, оказывающего Вам услуги фиксированной \ мобильной, местной \ междугородней \ международной связи) ежедневно с 8:00 до 20:00 (по Московскому времени), за исключением общепринятых праздинчных и выходных дней года. 
Стороны согласились, что их взаимоотношения будут регулироваться настоящими Общими условиями продаж, опубликованными на Сайте.
Сайт вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Условия, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара путем размещения их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: www.sportcoast.ru. Соответственно, Стороны согласились, что их взаимоотношения будут регулироваться Условиями, опубликованными на Сайте в день размещения на Сайте заказа. Настоящие Общие условия продажи действительны со дня опубликования на сайте и считаются доведенными до сведения Заказчиков с момента такой публикации.

1: ЗАКАЗЫ

КАК РАЗМЕЩАТЬ ЗАКАЗЫ НА САЙТЕ
При размещении заказа Вам потребуется пройти следующие этапы:
-    добавить выбранные товары в корзину; 
-    выбрать способ доставки, указать адрес доставки; 
-    выбрать способ оплаты;
-    выполнить оплату (если такая техническая возможность предоставлена Сайтом); 
-    Вы получите сообщение с Сайта, подтверждающее регистрацию Вашего заказа; и 
-    наконец, с Вами свяжется менеджер, Вы получите сообщение, подтверждающее Ваш заказ.
Создание сообщения, подтверждающего заказ, означает, что Ваш заказ был принят Сайтом и впоследствии станет договором купли-продажи между Сторонами.
Как только Ваш заказ будет готов к доставке, Сайт направит Вам сообщение, подтверждающее отправку Вашего заказа. 

НАШИ ЦЕНЫ
Цены, представленные на Сайте по умолчанию, указаны в рублях и включают в себя все налоги и сборы, подлежащие оплате. 
Представленные на Сайте цены товаров не включают стоимость доставки / почтового отправления, стоимость определенных видов упаковки и прочих выбранных Вами дополнительных услуг, которые оплачиваются отдельно. 
Любые дополнительные сборы включаются в общую сумму заказа, которая выводится на экран перед окончательным подтверждением заказа. 

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
-    при получении товара: наличными или банковской картой (Visa, Mastercard, МИР).
-    на Сайте: банковской картой (Visa, Mastercard, МИР), если такая техническая возможность предоставлена Сайтом. Интернет - платежи по картам, выполняемые на Сайте, защищены сертификатом Secure Socket Layer (SSL) и протоколом 3D Secure. Все платежи обрабатываются на стороне Тинькофф Банк. 
Оплата производится в защищенном режиме, Ваши банковские реквизиты шифруются с использованием протокола SSL и никогда не передаются по открытому каналу связи. Кроме того, в целях защиты наших клиентов от мошенничества мы можем выполнять проверку личных данных и адресов клиентов.
Сумма, равная стоимости выбранных Вами товаров и услуг, списывается с Вашего банковского счета, как только Ваш заказ (или же та часть заказа, которая доставляется отдельно согласно условиям Вашего заказа) готов к доставке. 
Сайт также оставляет за собой право:
- отказываться от любых заказов при наличии длящегося спора об оплате или при заказе нетипично большого количества товаров или услуг, 
- запрашивать документы для подтверждения личности и\или адреса Заказчика физического лица, а для юридических лиц – документы подтверждающие факт регистрации (свидетельство о регистрации). 

ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗОВ И ОПЛАТЫ
В отсутствие доказательств обратного наши электронные базы данных, а также базы данных наших поставщиков услуг, хранящиеся в надлежащих безопасных условиях, являются достаточным доказательством заключения любых сделок между Сайтом и Вами. В соответствии с действующим законодательством, мы храним данные по заказам на надежных носителях. Вы можете получить доступ к заказам, размещенным Вами на Сайте, перейдя в раздел Мой личный кабинет. Несмотря на это, Сайт рекомендует Заказчикам в любом случае сохранять электронные сообщения с подтверждением заказов.

СОМНИТЕЛЬНЫЕ СООБЩЕНИЯ
Сайт www.sportcoast.ru не отправляет электронных сообщений с просьбой указать номер Вашей кредитной карты или иную информацию, имеющую отношение к банковскому счету. Эти данные собираются только при выполнении покупки на нашем Сайте в случае оплаты в режиме онлайн. Эти данные никогда не сохраняются на нашем Сайте. В качестве общего правила, в целях Вашей безопасности в сети интернет никогда не переходите по ссылкам в сообщениях и не отвечайте на сообщения с требованием:
-    оплаты какого-либо заказа, которого Вы не делали,
-    получения какого-либо банковского перевода, о котором Вам ничего неизвестно (даже если в сообщении утверждается, что этот перевод был отправлен или будет отправлен),
-    о регистрации конфиденциальной информации о кредитной карте или банковских реквизитов.

2: НАЛИЧИЕ
Наши предложения товаров и услуг действительны до тех пор, пока представлены на Сайте и имеются в наличии на складе поставщика, за исключением специальных предложений, для которых на Сайте указывается срок действия. Рекомендуем Вам проверять наличие товаров у менеджеров магазина. 
При заказе позиций, которых нет в наличии, Сайт оставляет за собой право отменить заказ; В таком случае Вы получите соответствующее уведомление. В случае оплаты товаров с помощью банковской карты денежные средства будут возвращены на такую карту. 
Если Вы размещаете заказ на несколько товаров, одного из которых нет в наличии, Вы будете уведомлены соответсвующим образом. Оставшаяся часть заказа будет обработана и отправлена Вам в сроки, указанные на Сайте.
Вы также можете отменить весь заказ в полном объеме. В таком случае Вам необходимо уведомить об этом Отдел Сайта по работе с клиентами по телефону или электронной почте. 
Сайт также может предложить заменить позицию, которой нет в наличии, на другую позицию подобного качества с Вашего предварительного согласия. В таком случае, если после получения заменяющей позиции Вы воспользуетесь своим правом на отмену заказа, Вам необходимо будет оплатить расходы на пересылку \ перевозку от Заказчика.

3: ДОСТАВКА

ДОСТАВКА
На сайте www.sportcoast.ru Вам предоставляется возможность выбора условий доставки заказанных Вами товаров. Все наши цены на доставку установлены с учетом веса, размеров и объема заказанных Вами товаров. Тарифы на доставку представлены в разделе http://sportcoast.ru/dostavka. Вы оплачиваете стоимость услуг по доставке, которые выбираете сами, . 

КУДА МЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ ДОСТАВКУ?
Товары доставляются по адресу доставки, указанному Вами в заказе, либо согласованному с менеджером магазина в города Московской области и Москву до двери квартиры, дома, офиса (при условии свободного входа, отсутвии ограничений или пропускной системы на вход). Условия доставки в другие регионы РФ обсуждаются индивидуально. Сайт вправе оставлять за собой решение по осуществлению доставки в регионы РФ отличные от Москвы и Московской области. 

ОСУЩЕСТВЛЯЕМ ЛИ МЫ ДОСТАВКУ ПО АДРЕСАМ С НЕСКОЛЬКИМИ ЖИЛЬЦАМИ?
При доставке по адресам с несколькими жильцами Вы признаете, что если при заказе указали службе доставки заказов Сайта адрес, по которому проживают несколько лиц, это означает, что доставку может получить любое лицо по такому адресу. Связанные с доставляемым товаром риски переходят в момент доставки.

СРОК ДОСТАВКИ
Доставка Товара Заказчику осуществляется в сроки устно согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Сайта и, в обычных условиях, от 1 до 3 дней. Срок доставки в праздничные и предпраздничные дни может быть увеличен до 2 (двух) недель.
Срок доставки, указанный на Сайте, начинается с даты, в которую заказанные Вами товары будут сформированы в заказ, подтвержденный менеджером магазина. 

ПРОВЕРЯЙТЕ ДОСТАВЛЕННЫЙ ЗАКАЗ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ!
При получении отправлений Сайт настоятельно рекомендует Заказчикам проверять внешний вид доставленных товаров. 
Настоятельно рекомендуется вскрывать посылку в присутствии курьера, чтобы убедиться в отсутствии поврежденных товаров. Внимание: Цвет товара может отличаться от цвета товара на фотографии на сайте!
При доставке Товара Заказчику выдается либо высылается посредством электронной почты или СМС кассовый чек. После выдачи чека претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются, товар считается принятым.

ЧАСТИЧНАЯ ПОСТАВКА И ПРИМЕРКА
Данные услуги нашей компанией предоставляются по согласованию с менеджером Сайта. Решение о предоставлении данной услуги принимается менеджером, который подтвердил/оформил заказ.

4: ОБМЕН И ВОЗВРАТ

ПРАВО НА ОТМЕНУ ЗАКАЗОВ
Заказчик вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течении 7 (семи) дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного  товара. Отсутвие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара на сайте www.sportcoast.ru

ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ ТОВАРА
При возникновении у клиента оснований воспользоваться правом на отмену заказа, ему необходимо связаться с ответственным лицом сайта (менеджером) любым удобным способом:
- по любому из телефонов размещенных на Сайте;
- написать на info@sportcoast.ru в теме письма указать "отмена заказа".
Описать суть по вопросу письменно или устно (в зависимости от выбранного способа связи). Заполнить форму возврата товара если заказ уже доставлен Вам, либо оставить запрос на отмету заказа менеджеру.

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА СТОИМОСТИ ТОВАРОВ
Вам предоставляется 14 дней, в течение которых вы можете обменять неподходящие товары, если товар не подходит вам по размеру, цвету, фасону или другой причине, оплатив обратную пересылку товаров (при условии, что товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид и потребительские свойства, товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом, сохранены упаковка, пломбы, ярлыки). Стоимость однократной доставки заменяющих товаров по заказу по первоначальному адресу, указанному в заказе, включена в стоимость товаров, указанную на Сайте.
Вы также можете получить возврат стоимости товаров при возврате их Сайту. 
При возврате товара надлежащего качества вам возвращается только стоимость товара. ВАЖНО при возврате и \ или обмене товара: Отдельные виды товаров не подлежат возврату (в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55)

ДОКУМЕНТЫ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ ВОЗВРАТА \ ОБМЕНА:
-    заполните и приложите к заказу Бланк заявления на возврат. Бланк заявления на возврат прилагается к каждому заказу, либо его можно скачать с нашего Сайта. 
-    приложите к заказу товарный или кассовый чек заказа, иные свидетельства подтверждающие осуществление заказа на Сайие. 
-    приложите к заказу копию документа, удостоверяющего личность.
Передайте документы вместе с возвращаемыми товарами нашему курьеру.

КОГДА Я ПОЛУЧУ ВОЗВРАТ СТОИМОСТИ ТОВАРА ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПРАВА НА ОТМЕНУ ЗАКАЗА?
При соблюдении описанной выше процедуры Вы получите возврат стоимости товара в течение 10 (десяти) дней с даты получения Сайтом возвращаемых товаров. При оплате банковской картой средства будут возвращены непосредственно на счет, прикрепленный к Вашей банковской карте. 
Внимание: денежные средства возвращаются лично заказчику сразу после того, как Заказчик подпишет акт приема-передачи наличных денежных средств в соответсвии с запросом, оформленным Заказчиком в Бланке заявления на возврат, кроме случаев оплаты товаров по банковской карте (такая оплата будет возвращена на счет, прикрепленный к Вашей банковской карте). Рекомендуем сохранять все документы, имеющие отношение к возврату, до получения денежных средств.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ МНЕ ДОСТАВИЛИ ПОВРЕЖДЕННЫЙ ТОВАР ИЛИ НЕ ТОТ ТОВАР, КОТОРЫЙ Я ЗАКАЗЫВАЛ?
•    Товар, поврежденный по вине перевозчика / Транспортной компании 
См. статью 3 (Доставка), пункт «Проверяйте доставленный заказ при получении!». При условии обнаружения скрытых недостатков требование о возврате \ замене товара могут быть предъявлены Заказчиком в течение 7 (семи) дней с даты получения товара. 
•    Несоответствие товара 
Если товар не соответствует Вашему заказу (другие модель, размер, цвет или код), Вам предоставляется 14 дней с момента получения, в течение которых Вы можете потребовать возврата товара Сайту.
•    В обоих случаях (поврежденный товар / несоответствие товара): 
 При возврате товаров Сайт должен:
- доставить заменяющий товар, в срок до 30 дней с момента получения возврата, при условии его наличия. 
- при частичном возврате заказа Сайт возвращает часть стоимости первоначальной доставки (в один конец) пропорционально стоимости возвращенных товаров. При возврате заказа целиком Сайт возвращает всю стоимость доставки (в один конец), оплаченную при размещении заказа.
Если товара, заменяющего ранее заказанный, нет в наличии, Сайт выполняет возврат средств за соответствующий товар.

5: ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА: ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Сроки гарнтийного обслуживания, а так же иные обязательства устанавливаются производителем товаров представленных на Сайте. Для удовлетворения любых споров и вопросов по гарантийному обслуживанию товаров, представленных на Сайте, необходимо обращаться в сервисные центры и представительства рекомендуемые соответствующим производителем. Сайт не предоставляет сервиса и/или иных услуг связанных с гарантийным обслуживанием, если обратное не указано в настоящем пользовательском соглашении.

6: СОХРАНЕНИЕ ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ
Сайт сохраняет право собственности на все приобретенные Вами товары до полного исполнения Вами всех своих обязательств, в частности, оплаты в полном объеме стоимости заказа плюс проценты, если применимо. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Заказчику с момента фактической передачи Товара Заказчику.

7: ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Все элементы настоящего Сайта (тексты, фотографии, рисунки, логотипы, образцы и модели, программное обеспечение, базы данных, а также другие средства индивидуализации, аудио-, видео- и анимационные файлы, их композиционное размещение и оформление и т. д.) являются исключительной собственностью ИП Рахманинов Александр Андреевич и защищены действующим законодательством о защите прав интеллектуальной собственности. В любом случае Вы не вправе использовать какой-либо элемент с данного сайта в любых целях без предварительного письменного согласия ИП Рахманинова Александра Андреевича.
Все материалы (включая тексты, комментарии, изображения, фотографии и т. д.), размещенные Вами на Сайте, остаются Вашей собственностью, с учетом условий и ограничений, изложенных ниже и принимаемых Вами при размещении данных материалов.
При размещении любых материалов на Сайте, Вы выражаете свое согласие на их публичное размещение, и принимаете, что они становятся общедоступными, в частности в сети Интернет. Вы гарантируете, что обладаете всеми необходимыми правами на использование и размещение данных материалов на Сайте, материалы не нарушают действующее законодательство, в частности, законодательство о защите прав интеллектуальной собственности, материалы не нарушают законные права и интересы третьих лиц, не нанесут ущерба их чести, достоинству и деловой репутации.
Пользователи, размещая любые материалы на Сайте, выражают свое согласие на право администрации Сайта свободно и безвозмездно использовать (в том числе в коммерческих целях), редактировать, хранить, размещать на других ресурсах эти материалы или их части, а также использовать в связи с данными материалами имя Пользователя, указанное им при размещении материалов на Сайте.
Пользователь самостоятельно несет ответственность за достоверность размещаемых им материалов и их соответствие действующему законодательству и настоящим условиям.

8: ПОЛНОТА ДОГОВОРА
Настоящие Общие условия продажи включают в себя все приведенные здесь статьи. Неосуществление прав, предоставляемых каким-либо пунктом настоящих Условий, не является отказом от осуществления таких прав впоследствии. При недействительности какого-либо пункта все остальные пункты остаются в силе.

9: ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
В соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152 «О персональных данных», Указом Президента Российской Федерации от 06.03.1997г. № 188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера», иными нормативными актами и Положением Сайта об обработке и защите персональных данных клиентов Заказчик путем оформления заказа на Сайте предоставляет Сайту свое согласие на обработку и использование своих персональных данных на неопределенный срок для целей основной деятельности Сайта. 
Такое согласие может быть отозвано только путем письменного уведомления Сайта в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Доступ к персональным данным защищен паролем.
Сайт имеет право вносить изменения в условия хранения и обработки персональных данных путем размещения на Сайте соответствующей информации.
РАССЫЛКИ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ
При совершении покупки на Сайте вы получите подтверждение регистрации на адрес электронной почты.
Сайт вправе направлять Заказчикам сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Сайтом самостоятельно, в одностороннем порядке.

10: РЕГУЛИРУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО. СПОРЫ
Настоящие Общие условия продажи регулируются законодательством Российской Федерации.

Карта сайта Мобильная версия